顺手牵羊

 

  这在上海“五五购物节”中得到淋漓尽致的体现。作为全国首创的大规模综合性消费节庆活动，历时两个月的“五五购物节”交出了线下、线上分别消费2846亿元、2551亿元的亮眼成绩单。

 

  成绩单之外，最难忘是购物节上前所未见的一幕——由拼多多、喜马拉雅、B站、小红书等本土互联网公司，以及欧莱雅、百联集团、特斯拉等线下传统实体共20家企业组成“带货天团”，史无前例地共站一台，携手按下购物节启动键。4分钟后，上海消费支付额破1亿元。

 

  罗马非一日建成，这是上海全力打响包括“上海购物”在内“四大品牌”三年行动计划厚积薄发的结果。三年来，推动线上、线下从彼此介怀转为真心实意拥抱粘连的，是上海的市场魅力，更是上海的创新智慧。

 

  线上为线下引流

 

  破天荒第一次，今年4月，由政府搭台，商业巨头百联宣布与支付宝合作，自当月26日起发放8万张数字消费券，可在4家百联旗下购物中心使用。6月，百联追加5亿元消费券，可用券实体店拓展至集团旗下600余家门店，消费券数量也从8万张增加到涵盖多业态、多类别的1000万张。

 

  发券不断，源自实效。在首轮发券中，百联西郊店等4家打头阵的购物中心，核销率高达30%，是传统消费券发放效率的3倍，同时带动会员168%的增长，女装、运动等大类更出现两位数增长。这让老牌商店见识了数字消费券的靶向能力——提前锁定有明确消费目的的人群，并基于地理位置向购物中心周边3至5公里人群定向发券，以尽力触达潜在购物人群。

 

  这样的“券无虚发”，让街边小店也跃跃欲试。为此，上海继续创新探索，鼓励小店自主报名“全国版消费券”，上海小店积极性最高，以20.64万家报名数列全国第一。杨浦区同济联合广场内一家牛肉面店负责人杨勇感慨，他的店，4张2元无门槛代金券，消费者只需1分钱即可购买，却让不少顾客的订餐频次从一周一次变为隔天一次，消费潜力被最大限度撬动。

 

  整条南京路步行街，今年也开始全面拥抱在线新经济。5月，步行街企业联合会与喜马拉雅战略合作，双方共同打造24小时在线“有声南京路”。一个是年游客数破2亿人次、集聚众多国际品牌和老字号的“中华商业第一街”，一个是拥有6亿用户、1000万主播的国内最大音频平台，如此强强深度互动形成新兴消费，所要激发的不仅是存量消费需求，更要创造引领潜在消费需求。